1. Gestión operativa y remota de herramientas Microsoft 365: EM+S, Defender para Office 365, Intune, Windows 10 Enterprise E3 VDA, entre otras.
2. Monitoreo, clasificación, categorización e investigación de alertas de seguridad.
3. Ejecución de assessments técnicos iniciales, semestrales y anuales de configuración y políticas.
4. Generación de reportes técnicos, tácticos y estratégicos de ciberseguridad.
5. Ejecución y seguimiento de movimientos, adiciones y cambios (MAC).
6. Aplicación de mejores prácticas de ciberseguridad y configuración recomendadas por Microsoft.
7. Coordinación con el equipo de soporte para la atención de tickets (incidentes, requerimientos y tareas administrativas).
8. Participación en pruebas de simulación de ataques y mejora continua.
9. Alineación con el SDC y los SLAs acordados con el cliente.
Qualificações
Administración de Microsoft 365 EM+S y Microsoft Defender para Office 365.
Uso de Intune para gestión de dispositivos y cumplimiento.
Conocimientos en administración de Active Directory y Azure AD.
Análisis de alertas y generación de reportes de seguridad.
Ejecución de cambios controlados (MACs) y uso de ITSM (preferiblemente ServiceNow).
Certificaciones deseables.
- MS-102
- SC-200
- SC-300 o equivalente.
- Fundamentos de ciberseguridad y cumplimiento (NIST, CIS).
- Conocimientos básicos de scripting (PowerShell).
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