Objetivo del cargo: Asegurar el funcionamiento óptimo de las salas de videoconferencia para el edificio corporativo de importante compañía minera, dando soporte técnico de primer y segundo nivel, se debe encargar de la coordinación de mantenimientos preventivos/correctivos, deberá tener comunicación directa con usuarios (cliente) y capacidad de coordinar actividades con proveedores y equipo de soporte de campo. Requisitos: Formación técnica o profesional en informática, domótica, redes, telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia demostrable configurando y dando soporte a equipamiento de videoconferencia (Logitech, Creston, Polycom u otras). Capacidad de resolución de incidentes críticos con visibilidad a nivel de usuarios VIP. Coordinar mantenimientos preventivos y reactivos. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. Manejo de solicitudes de servicio en herramienta de ITSM y priorización de actividades por criticidad. Disponibilidad para trabajar 100% presencial, de lunes a viernes. Adaptación y disposición para enfrentar el desafío propuesto.
Qualificações
Formación técnica o profesional en informática, domótica, redes, telecomunicaciones o carreras afines.
