Analista de postventa in Bogota, Colombia at Logicalis

Job Description

Profesional Ingeniero Electrónico, telecomunicaciones, afines

Deseable Certificado CCNA o CCNP (Collaboration)

Sólidos conocimientos en configuración y troubleshooting para diseños e implentación de: 

•        CUCM

•        CCX

•        Scripting.

•        HCS.

Conocimientos en Calling Cisco.

Qualificações

-      Diseño, configuración e implementación de soluciones de colaboración.

-      Soporte a clientes en las tecnologías comentadas. Atención y solución de incidencias.

-      Tramite de RMAs y apertura casos con Cisco.

-      Realización de reportes y documentación en relación al trabajo que realice.

-      Liderazgo técnico en ventanas de mantenimiento, elaboración de MOPs, minutogramas de ventanas programadas.