Technical Account Manager

Atuar como Trusted Advisor para clientes, fornecendo apoio consultivo técnico e estratégico em tecnologia da informação para o setor Indústria e Serviços. Manter um relacionamento próximo com os clientes, compreendendo profundamente suas necessidades e objetivos de negócio. Ser o principal ponto de contato técnico, assegurando que as soluções de TI estejam alinhadas com os objetivos dos clientes; Identificar oportunidades em soluções e implementação de novas tecnologias que agreguem valor ao cliente. Orquestrar elaboração de propostas multidisciplinares junto ao time de Pré-Vendas especialistas; Elaborar e apresentar material para defesa técnica de propostas, demonstrando o valor das soluções ofertadas alinhadas ao objetivo de negócio do cliente. Trabalhar em conjunto com equipes internas de Pré Vendas, Gestão de Projetos e Pós Vendas, acompanhando a evolução do cliente, com objetivo de garantir uma experiência positiva e contínua ao cliente. Identificar tendências e desenvolver insights que auxiliem os clientes a se manterem competitivos em seus setores. Atuar e gerar relacionamento de parceria junto aos principais parceiros tecnológicos: AWS, Cisco, Fortinet, Microsoft entre outros;

Qualificações

Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciências da Computação ou áreas correlatas. Experiência + 10 anos em atuação na área de pré-vendas do segmento de tecnologia, preferencialmente com clientes do setor de Indústria e Serviços. Sólidos conhecimentos em soluções de tecnologia da informação, incluindo infraestrutura de TI, cloud computing, cibersegurança, redes e sistemas (Papel Consultivo Generalista). Habilidade para fornecer soluções técnicas personalizadas para problemas complexos. Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, com capacidade de explicar conceitos técnicos a públicos não técnicos. Perfil proativo, orientado a resultados e com foco na construção de relacionamentos de longo prazo. Inglês e Espanhol são diferencial; Disponibilidade para viagens, conforme a necessidade dos clientes. Modelo de trabalho híbrido (Berrini, São Paulo).