Responsable de la gestión de las cuentas de la empresa. Es el contacto directo entre los clientes y la compañía y debe controlar que estos estén satisfechos con los servicios que se les presta.
1.- Contactar a los clientes para coordinar visitas.
2.- Identificar necesidades del cliente.
3.- Cotizar productos y servicios a clientes, según lo acordado.
4.- Hacer seguimiento a estas cotizaciones, con el propósito de cerrarlas.
5.- Visitar permanentemente a clientes para captar o crear nuevas necesidades que impliquen un nuevo negocio.
6.- Generar estas oportunidades en herramienta interna, para que las areas de apoyo desarrollen el proyecto a presentar a los clientes en formato de cotización o propuesta (cuando se trate de licitación).
7.-Transferir en misma herramienta el estado de todas las oportunidades, para que tanto las jefaturas como el
mismo ocupante del cargo tengan visibilidad de la gestión.
8.-Contactar nuevos clientes para ampliar la cartera de clientes asignados o de base.
9.-Sociabilizar con los clientes a través de reuniones informales que permitan generar lazos más estrechos
Qualificações
- Estudios Técnicos ó Profesionales de Ingeniería.
- Experiencia Al menos 10 años en actividades comerciales; de gestión; de administración; de
marketing o ventas.
- Conocimientos informáticos, en aplicaciones a nivel de usuario en Windows; Office; Plataformas web
CRM
- Vocación de servicio, empatía, cordialidad, dinámico, ordenado, autovalente, trabajo en equipo, iniciativa, claridad de expresión oral y escrita.
- Manejo de conceptos financieros.
- Deseable certificaciones comerciales.
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