Objetivo del Cargo: El Subgerente de Plataforma y Soporte TI es responsable del desarrollo, explotación, mantenimiento y soporte de todas las aplicaciones y operacionales. Su misión incluye dirigir la implementación de soluciones TI que apoyan al negocio, tanto para clientes internos como externos, garantizando el funcionamiento continuo de los sistemas operacionales en el día a día. Funciones: • Planificación y Coordinación: • Planificar y coordinar proyectos de software y actividades principales de soporte. • Proponer y coordinar el desarrollo, mejora y optimización continua de los sistemas de información de la empresa. • Gestión de Contingencias: • Definir, mantener y aplicar planes de contingencia que aseguren la continuidad de los sistemas de información de la empresa. • Mantenimiento y Operatividad: • Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de información y servicios basados en TI. • Interacción con Clientes: • Relacionarse con clientes internos y externos para proyectos tecnológicos. • Apoyar propuestas técnicas y comerciales que satisfagan los requerimientos del cliente. • Desarrollo de Soluciones: • Desarrollar soluciones de software que mejoren y optimicen los procesos de las diferentes unidades de la Empresa. • Reportar avances de proyectos a jefaturas directas y líderes usuarios. • Liderazgo y Motivación: • Motivar a los equipos, actuando como facilitadores para la ejecución exitosa de proyectos. • Metodologías y Buenas Prácticas: • Definir, mantener y aplicar metodologías y buenas prácticas, asegurando la calidad de los productos generados por el área. • Arquitectura de Software: • Definir, mantener y explotar la arquitectura de software para el desarrollo de nuevos productos y sistemas de información de la empresa. Innovación y Automatización: • Fomentar la innovación en el desarrollo y mejora de soluciones tecnológicas. • Implementar y promover la automatización de procesos para aumentar la eficiencia operativa y reducir errores humanos.
Qualificações
Formación Académica: • Título de Ingeniero en Informática, Ingeniero Civil Industrial o carrera afín. • Experiencia Profesional: • Experiencia comprobada en gestión de proyectos de TI, desarrollo de software y soporte técnico. • Conocimientos sólidos en metodologías de desarrollo de software y buenas prácticas en ingeniería de software. • Experiencia en la implementación de soluciones de automatización y mejora continua. • Habilidades y Competencias: • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. • Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con clientes internos y externos. • Orientación a la innovación y mejora continua. • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
