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Técnico Field II de Rio de Janeiro, Brasil em Logicalis

Data de publicação: 4/1/2024

Resumo do Emprego

  • Tipo de Empregado:
    Full-Time
  • Localização:
    Rio de Janeiro, Brasil
  • Tipo de Emprego:
  • Experiência:
    Not Specified
  • Data de publicação:
    4/1/2024

Descrição do Trabalho

  • Atendimento de tickets via sistema de CRM, preenchendo os chamados corretamente e atendendo o SLA contratado.
  • Suporte a usuários presencial e remoto
  • Formatação de computadores
  • Mapeamento de rede, configuração de impressora,
  • Suporte Microsoft e MAC OS
  • Instalação de configuração de softwares
  • Conhecimentos básicos para atuar como braço remoto Roteadores Switches e telefonia IP
  • Conhecimentos em Active Directory, Servidor de Arquivos
  • Configuração de smartphone e tablets

Qualificações

  • Suporte ao SO Windows XP, 7 e 10 e MAC OS
  • Instalação de pacote Ms Office, Google G Suite, Produtos Adobe “PDF, Photo Shop”, CorelDraw, aplicativo SAP etc.
  • Configurações de computadores “Desktop e Notebook”, impressoras, Telefonia IP e Mobilidade “Smartphone e tablets”

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