SDM in Santiago de Chile, Chile (Onsite) at Logicalis

Date Posted: 5/19/2024

Job Snapshot

Job Description

Profesional responsable de conocer y aplicar el contrato, para asegurar la entrega del servicio dentro del alcance comprometido, y responder requerimientos y reclamos del cliente en tiempo y forma. Centraliza los reportes de gestión, analiza performance del servicio y solicita recomendaciones del equipo de delivery para entregar al cliente. Ejecuta reuniones periódicas con el cliente, propicia un alto nivel de relacionamiento y levanta necesidades del cliente para generar oportunidades de negocio, nuevas o dentro del alcance contractual (Up selling)

Qualificações

  • Ingenieria Informática, Industrial o afin.
  • Manejo de administración de contratos o proyectos.
  • Manejo ofimática.
  • Office nivel intermedio/avanzado.
  • Deseable ITIL

Job Requirements

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