La responsabilidad del IT Analyst es la provisión de servicios tecnológicos de Microinformática y atención a usuarios finales, tales como la atención de incidentes y requerimientos, apoyo en la administración de las diferentes plataformas On Premise y Cloud (Azure) y sus funciones a nivel de software y hardware, así como mantenerlas en funcionamiento óptimo y eficiente tanto en costo como recursos. Confección, revisión y publicación de documentación técnica y normativa (por ejemplo, manuales y flujos de trabajo), instructivos, manuales y apoyo a otras áreas. Debe encargarse de la asignación de activos tecnológicos y las tareas que se requieran (Manejo de stock, HW avanzado de notebook, preparación, asignación y recuperación de activos tecnológicos). Participar en los procesos de auditoria internos y externos, facilitando el acceso y/o disponibilizando la información que los procesos exijan. Debe contar con conocimiento de tecnologías y conceptos sobre redes, seguridad, sistemas operativos, colaboración y centro de datos. Rol presencial (Casa Matriz).
Qualificações
Tec/Ing en: Informática, Telecomunicaciones, Redes, Sistemas Computacionales, Electrónica, o carreras afines. Administración básica en plataformas Microsoft (Azure, Office 365, AD, Windows Server). Deseable capacitación o curso de Ciberseguridad (ISO27K). Conocimiento avanzado de redes y seguridad perimetral (Troubleshooting). Conocimiento avanzado en dispositivos de Videoconferencia (CISCO). Troubleshooting avanzado de MS Office, MS Teams, OneDrive, Sharepoint. Conocimiento avanzado de HW (Notebook) +3 años de experiencia en cargos similares.
